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명료화 그룹 기능들

 

듣기

 

좋은 경청은 창조적 사고를 생산하는 데 놀라운 잠재성을 지니고 있다. 명료화 그룹의 우선적인 역할의 하나는 중심 인물에게 경청하는 것이다. 때때로 들은 것을 되풀이 돌려주거나 문장바꿔말해주는 것이 유용하다.

 

로빈, 당신이 말한 것을 들었을 때 당신은 당신의 아이들과 견고한 시간을 유지하는 것을 확실히 하는 것에 대해 가장 관심이 있고 다른 것들은 그것에 대해 두 번째 자리를 지녀야 한다고 하느 것 같아. 맞나요?”

 

질문을 하기

 

중심 인물의 생각과/혹은 느낌을 끌어내라, 동기의 이해를 촉진하며, 추론하며 혹은 더 깊은 곳에서 통찰을 촉지하며. 가장 도움이 되는 질문들은 정직하고, 탐구하고, 돌보며, 도전하며 열린 질문이다. 많은 것을 함유한 질문, 조립된 지원이 있는 질문, 혹은 호기심으로부터 나온 질문들은 일반적으로 도움이 되지 않는다. 의심이나 걱정을 제기하지 않은 질문을 사용하되 창조성을 발하고 중요한 고려들이 언급되는 것을 확실히 하라. 그룹 구성원들은 이 책의 전략적 질문하기를 읽음으로부터 유익함을 얻을 수 있다. 이 책에는 그룹원들이 사랑하는 심문자[loving interrogator]로 역할을 하도록 준비시킨다.

 

몇몇 명료화 그룹들은 오직 어떤 모임 혹은 모임 전반모두동안 오직 질문하기의 훈련을 채택한다. 다음 질문들은 이것에 대한 모델을 제공한다.

 

데일, 환경이슈에 대한 관심과 그래픽 디자인의 당신 기술을 결합하는 직업을 어떻게 당신은 형성할 수 있나요?”

 

크리스, 당신이 풀타임 자녀양육에 더 이상 관여하지 않게 된 후 당신의 직업을 준비하기 위해 우선적으로 한 부모가 되는 이시기를 어떻게 사용할 것 같은가요?”

 

메리, 당신은 감동적으로 찰흙에 당신의 손의 이미지에 대해 말했어요. 당신이 눈을 감고 그 이미지를 붙잡고 동시에 마음의 눈으로 당신의 미래에 대해 질문을 한다면 무엇이 당신에게 다가오나요?”

 

중요한 참조: 중심 인물은 진술된 혹은 진술되지 않은 질문에 대해 그 어떤 이유에서든, 대답을 거부할 권리가 있다.

 

다시 거울비춰주기 Reflect Back

 

명료화 그룹원들은 그들이 보거나 들은 것을 중심인물에게 되 거울비춰 줄 때 가치있는 역할을 한다. 그룹 구성원들은 종종 중심 인물이 감지하지 않은 무언가를 감지할 수 있다. 구성원들은 2차 추측이나 존중어린 탐구의 태도를 유지하면서 심리분석하는 것을 피할 수 있다.

 

조지, 당신이 말한 모든 것으로부터 그리고 당신의 목소리에서 절망의 기록으로부터, 나는 당신안에서 당신의 가장 충만한 잠재성이 사용되어지고, 당신이 할 수 있는 가장 완전한 기여를 하고자 하는 깊은 열망을 감지합니다. 이것이 당신이 가장 막혀있다고 당신이 느끼는 곳이라 여겨집니다. 그 고리가 당신에게 진실인가요?

 

다른 선택이나 가능성을 제시하기

 

때때로 중심 인물은 그룹에 대해 미래 방향에 대한 여러 선택들을 가져올 것이다. 그룹은 이것들에 대해 피드백을 줄 수 있지만 또한 아직 고려하지 않은 다른 선택들을 생산해도 된다.

 

테리, 당신은 풀타임 직업을 얻거나 많은 보조금을 찾는 데 당신은 집중해 왔어요. 당신이 하기 원하는 조직하는 일을 위해 생계비 지원이 있는 것과 결합한 대학에서 파트타임 교직은 어떤가요?”

 

거짓 가정을 지적하기

 

명료화 그룹은 중심 인물이 폐기하거나 변경하는 것을 고려할 수 있는 동기나 가정들을 확인하는 것을 도울 수 있다. 예를 들어, 사람들은 종종 누군가 다른 사람의 기대(부모, 친구, 부모, 연인)를 충족하기 위해 어떤 방향으로 이동하는 것을 강요당하는 기분이 들 경우도 있다. 혹은 아마 중심 인물이 비현실적이거나 너무 조심성있는 개인적인 목표를 추구해 올 수 있다.

 

브렌든, 나는 당신이 약간 이 이슈에 있어 사회적 변화의 메시지를 지닌 전문적인 가수가 되는 것에 대해 격려하고 싶어. 당신은 훌륭한 목소리와 놀라운 무대 감각이 있잖아요. 그것을 실행하는 데는 약간의 시간과 노력이 걸릴 수는 있지만 어째서 당신이 당신 자신의 이런 열정적인 부분을 파트 타임 취미 상태로 떨어뜨리는지 궁금해요.”

 

느낌을 고려하기

 

그룹은 감정을 해결, 제거 혹은 부인할 수 없다. 테라피스트처럼 행동할 수 없다. 그러나 감정을 중심인물의 의사결정 과정의 한 요소로 고려할 수 있다. 그룹은 느낌이, 아무리 어려운 것이라도, 공개적으로 표현될 수 있고 능동적으로 들려질 수 있는 환경을 창조하는 데 있어 역할을 한다. 때때로, 그룹원들은 중심 인물의 관점과 선택에 영향을 미치고 있지만 여전히 숨어 있는 감정적 이슈를 감지할 수 있다. 그런 경우에 그룹원은 그 이슈를 개방시키는 것을 원할 수 있다.

 

, 우리는 석사과정을 위해 학교로 돌아가는 선택에 대해 그다지 많이 이야기하지 않았어요. 우리가 그것에 대해 언급하는 모든 시간마다 당신은 뒤로 물러서는 것 같아보였어요. 아카데미 작업이나 공부하기에 대해 어떤 느낌이신가요?”

 

노트에 적기

 

중심인물은 모임의 누군가로 하여금 이야기를 적어서 자유롭게 중심인물이 말해온 것에 주목하도록 하는 데 도울 수 있다-그리고 모임 후에 되 비추어주기 위해 그렇게 한다. 한 사람이 전체 모임을 위한 노트하기에 동의할 수 있다. 혹은 역할이 여러 사람간에 나누어질 수 있다. 어떤 종류의 노트필기인지에 대해 명료한 지시를 얻는 것을 확실히 하라: 단지 중요한 요점들, 주어진 질문들, 통찰, 제안들. 어떤 중심인물들은 테이프 레코더를 사용한다.

 

후속조치 과제를 수행하기

 

몇 가지 예에서, 그룹은 명료화 모임 이후 도움이 될 수 있다. 그룹원들은 특별한 후속조치 과제를 수행하는 데 동의할 수 있고 정보를 찾거나 혹은 필요한 자원을 확보하는 데 도움을 줄 수 있다. 때때로, 그룹은 한 섹션 후에 종료되지 않고 다시 모이기로 결정한다. 모임끝을 향하여 진행자는 그런 동의들을 요약한다.

 

그럼, 봅시다. 앤디, 당신은 다음 주 팻을 만나 그녀가 내년도 재정 기획을 발전시키도록 돕겠다고 말했습니다. 에밀리는 팻이 그녀가 집에 방문하는 동안 전화 지원을 할 수 있다고 했지요. 나는 그녀와 함께 두달간 일들이 어떻게 진행되는지 체크하고 명료화 그룹이 다시 만날 필요가 있는지 확인하겠습니다.”

영과 직관

 

종교적이거나 영적인 전망을 지닌 사람들에게는 명료화 모임에서 3의 현존이 존재할 수 있다. 중심 인물과 명료화 그룹에 덧붙여서, 영적 안내의 자원이 현존하게 된다. 이 현존은 많은 이름으로 불려진다- 그리고 모두는 우리가 우리 자신을 이 힘에 개방하면 앞으로 가는 우리의 길은 명료해 질 것이라는 아이디어를 공유한다. 심지어 특징적으로 비영적인 접근방법을 지닌 이들에게조차, 정보를 받은 예감이나 지속적인 직관은 중요한 역할을 수행할 수 있다.

 

사적이야기보호하기

 

대부분의 경우, 명료화 모임에서 누군가에 의해 말해진 모든 것은 사적비밀 유지로 고려되고 다른 방식으로 명백한 동의가 존재하지 않는 한 방밖으로 가지고 나갈 수 없다. 이것에 대한 질문이나 혼란이 있다면 그룹은 모임이 끝나기 전에 그것을 토론한다.

 

명료화 그룹은 지원 그룹이 아니다

 

명료화 그룹원들은 특정한 종류의 결정에 도움을 주는 것에 동의한다, 보통은 한 두 번의 모임에서. 그들은 꼭 장기적인 지원을 다룰 필요가 없고 혹은 심지어 그런데 최선의 사람들은 아니다. 단기 후속 역할은 적절하지만 계속적인 지원 기능속으로 발전되는 것들은 피하라. 명료화 모임을 통해, 중심인물에 대한 계속적인 지원이 필요하다는 것이 나타나면 그런 목적을 위해 특별히 새 그룹을 창설하라. (중심인물에 대한 이런 종류의 일방의 돌봄과 지원은 이 책의 지원 그룹에서 묘사한 지속적인 상호 지원의 과정과는 다르다-비록 지원 그룹들이 종종 위기에 있어서 한 구성원을 지원하는 데 동맹을 할지라도-).

 

아지게일은 대낮 강탈의 정신외상적 경험을 한 후에 명료화 위원회를 소집해서 범죄선고에 압력을 가할지 결정하고자 했다. 다른 사람들가운데 명료화 그룹은 두 법률가와 한 테라피스트를 포함했고 모두는 관심있지만 극도로 바쁜 사람들이었다. 명료화 모임이후, 아지게일이 법원소송을 진행하면서, 명료화 모임에 참석한 그녀의 친구 진은 그녀에게 지원 그룹을 형성하도록 도왔다. 이들은 문자 그대로 벅찬 법적 과정의 모든 단계를 통해서 그녀 옆에 서 있었다.

 

 


진행자의 역할

 

진행하기

 

진행자는 보통 그룹 과정 역할을 한다: 아젠다를 소개하기, 시간을 확인하기, 그룹 모두에 의한 상대적으로 동등한 참여를 확실하게 하기, 그룹 에너지를 관찰하기 그리고 휴식을 위한 필요를 확인하기. 진행자는 과정을 통제하지 않고 그룹이 하기를 원하는 것을 결정하도록 돕는다, 특히 중심 인물의 필요들에 대해 민감하게 남아 있는다.

 

중심인물에 주목하기

 

모임전반을 통해 진행자는 중심인물과 가까운 소통을 유지한다, 다음과 같이 질문하며, “당신은 그룹으로부터 당신이 필요로 하는 것을 얻고 있나요?” 중심 인물이 감정이 격해지는 것이 가능하다-생산된 아이디어의 양에 의해, 그룹의 도전으로부터, 어떤 종류의 비판적이거나 부정적 피드백에 의해 혹은 관여된 결정에 연관된 느낌에 의해. 진행자는 그룹이 말해진 것을 흡수할 중심인물의 능력을 넘어간다는 것을 감지하면, 휴식을 부르거나 초점에서 다른 어떤 전환을 부르는 것이 현명할 수도 있다. 그러나 중요한 이슈들이 제기된다면, 중심인물이 준비되었을 때(, 그것들이 어렵기 때문에 단지 이슈를 피하지는 말라) 그것들에로 돌아오도록 한다. 진행자는 또한 그룹을 모니터하고 개인적인 아젠다나 편견이 파괴적인 방식으로 토론에 들어갈 때를 주목한다.

 

그룹이 궤도를 유지하도록 하기

 

모임에 앞서 중심인물과의 모임에 의해 진행자는 중심인물이 명료화로부터 무엇을 원하는지 안다. 진행자의 한 역할은 이 목표를 마음에 담고 있는 것이다. 동시에 명료화 그룹은 종종 기대하지 않은 그리고 풍부한 방향으로 큰 유익함을 향헤 나아간다. 이것이 일어날 때, 진행자는 이것이 접선이 멀어지고 있는것인지 아니면 탐구할 중요한 지역인지 판단해야 한다. 진행자는 그룹과 중심인물에게 딜레마를 제시할 수 있고 어떻게 진행할지 결정하기 위해 그들에게 요청할 수 있다.

 

의사결정하기

 

대부분의 경우에, 결정은 진실로 중심 인물의 손에 있고 그룹의 역할은 그 과정을 지원하는 것이다. 때때로 그러나 그룹은 그룹으로서 결정하도록 요청받을 수도 있다.

 

그들이 그룹결정을 해야만 할 때, 대부분의 명료화 그룹들은 의사결정의 의견의 일치 모델-동의모델-을 사용한다. 진행자는 그룹을 동의에 도달하도록 안내한다. 정상적으로는 선택에 대한 어느 정도 토론과 탐구 후에는 진행자는 출현하고 있는 제안이 무엇처럼 나타나는지 진술하고, 그룹에게 동의하는지 안하는지를 물어서 동의를 위한 시험을 한다. 이 순간에는 그룹원들은 그들이 제안된 방향을 지원한다는 것을 가르키거나, 제안에 있어서 변화를 제시할 수 있다. 어떤 이들은 사실상 동의안할 수도 있다. 토론과 동의에 대한 시도는 진행자가 제안된 결정을 진술할 수 있어서 모두가 동의할 때까지 지속한다(심지어 어떤 것은 예약을 하는 데 까지 지속한다). 주의: 혼란되거나 아이디어를 결여한 진행자는 그룹의 다른 구성원들로부터 제안을 요청하거나 동의에 대한 진술을 요청할 수 있다.


출전: Insight and Action

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박성용박사 | ecopeace21@hanmail.net
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